Dziś w ramach tematu jak mieć więcej poleceń w kancelarii prawnej trochę prywaty, ale może okaże się Wam pomocna.
Wcześniej jednak jeszcze jedna myśl dot. zatrudniania do kancelarii pracowników.
Uważaj: W trakcie procesu rekrutacji zapomnij o CV!
Tak, na serio!
Wielkie SERIO.
Wiem co mówię. ?
Tradycyjne CV do niczego nie służą.
Bo niby do czego?
Tylko do tego, żeby zabrać Ci czas rzeczami mało istotnymi.
Bo zobacz: czytasz te różne historie, przeszłości, doświadczenia i tracisz czas na ludzi, z którymi nigdy nie będzie współpracował i nigdy ich nie zatrudnisz.
Bez sensu!
Ważniejsze jest nie to, gdzie pracowali wcześniej, ale co umieją.
A to sprawdzisz podczas testu, o którym opowiadałem Ci dwa dni temu.
A co zamiast CV?
To proste!
Zwykła ankieta w Google.
W ten sposób masowo porównasz informacje, które Cię interesują na pierwszym etapie rekrutacji.
To jest idealne rozwiązanie.
A teraz temat główny, czyli jak mieć więcej poleceń w kancelarii prawnej.
Zasadniczo odpowiedź na tak postawione pytanie jest banalnie łatwa:
Aby mieć więcej poleceń musisz mieć przede wszystkim dobrą obsługę klienta.
Być może pomyślisz, że nie, że trzeba umieć wygrywać sprawy…
No …. to też, ale jak się okazuje, to nie jest najważniejsze.
Bo na pewno nie raz słyszałeś o sytuacji, w której pomimo tego, że klient przegrał swoją sprawę, to ponownie przyszedł do tej samej kancelarii.
A także, że pomimo tego, że klient wygrał sprawę, to następnym razem wolał iść gdzie indziej.
W obsłudze klienta chodzi więc o zupełnie coś innego, niż dobrze merytorycznie zrobiona robota.
Jeszcze raz: to jest ważne (i to jest podstawa), ale ważniejsze jest co innego.
Co opowiadają klienci prawników
Na temat obsługi klienta w kancelarii prawnej (czyt: na temat tego, jak mieć więcej klientów z polecenia) można napisać grubą książkę, ale zamiast tego można posłuchać tego, co dokładnie KLIENCI PRAWNIKÓW sami mówią o obsłudze klienta prawniczego.
Jak się poczuli w kontakcie z kancelarię i co dokładnie było nie tak.
Pewnego razu zaprosiłem różnych przedsiębiorców z różnych firm do rozmowy, aby mi się „poskarżyli” na swoich prawników.
A czego się nasłuchałem…. to moje.
Myślałem, że po prostu posłucham sobie jak sobie prawnicy radzą, ale zamiast tego usłyszałem liczne powody, dla których ci ludzie bronią się rękami i nogami, żeby więcej nie mieć do czynienia z kancelarią prawną.
To była lekcja pokory.
Na serio.
Poza jednym przypadkiem, w którym moja rozmówczyni była szczęśliwa z perfekcyjnej obsługi klienta swojego prawnika. ❤️
Te wszystkie rozmowy nagrałem i udostępniłem w TYM MIEJSCU >>
Są one kopalnią wiedzy i doświadczenia.
Dają masę wskazówek co powinieneś robić w kancelarii, dlaczego nie masz tylu klientów ile byś chciał, jak zdobywać klientów, jak z nimi rozmawiać, czy ceny honorariów nie są ani za niskie, ani za wysokie itd.
Często są to nawet gotowe rozwiązania.
Wszystko pochodzi od „Twoich klientów”.
Te nagrania nie są bezpłatne (kosztują 270 zł), ale jeśli w komentarzu napiszesz mi „Poproszę o nagrania” czy coś podobnego, przyślę Ci prv. kod zniżkowy, który tę cenę obniży do 47 zł.
Zachęcam Cię do skorzystania z tej propozycji – jest naprawdę dobra.
To tyle na dziś!
Trzymajcie się mądrze i cudownego dnia!
Rafał 🙂
***
Czujesz, że masz już dość swojej kancelarii? Nie tylko TY.
Czujesz, że masz już dość swojej kancelarii?
Czujesz, że jesteś w takim punkcie swojej kariery, że musisz coś zmienić, żeby nadal cieszyć się wykonywaniem zawodu prawnika?
Czujesz, że prawo jest Twoją pasją, ale obecnie praca przynosi Ci więcej stresu niż satysfakcji?
Czujesz, że zajmujesz się wszystkim, ale tak naprawdę, że nie rozwijasz się w niczym.
Wiesz, że powinieneś też budować powoli swoją markę osobistą, ale nie masz… [Czytaj dalej…]
{ 0 komentarze }
